¿Quién en estos días no sueña con ser su propio jefe? Todos, por supuesto, y hasta podría decirse que ser emprendedor está de moda, porque hoy en día muchas personas consideran una mejor opción tener un negocio propio y poder disfrutar haciendo algo que les gusta, y además obteniendo dinero por ello. La situación es... Leer más →
Hace algunos días comentaba con unos amigos la importancia de tener un departamento de servicio al cliente de calidad y motivado, es un departamento que causa un impacto tremendo en la opinión de los consumidores. Cuántas veces no han escuchado o dicho, “El servicio al cliente de tal lugar es pésimo”. Esto se puede modificar teniendo un equipo de trabajo motivado,... Leer más →
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