Bolsas comerciales

De verdad que a veces me pregunto, ¿En dónde está toda esa creativa? Y cuando veo este tipo de acciones sé en dónde están. Es bien sabido que una marca no debe limitarse a las campañas de marketing, hablemos de darle una verdadera experiencia de compra al shopper. Muchas marcas han logrado esto con la ayuda del... Leer más →

¿Qué piensas del servicio al cliente?

Hace algunos días comentaba con unos amigos la importancia de tener un departamento de servicio al cliente de calidad y motivado, es un departamento que causa un impacto tremendo en la opinión de los consumidores. Cuántas veces no han escuchado o dicho, “El servicio al cliente de tal lugar es pésimo”. Esto se puede modificar teniendo un equipo de trabajo motivado,... Leer más →

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